← Înapoi la Enjoya

Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 11 iulie 2026

1. Cine suntem

Platforma Enjoya (enjoya.ro) și jocul educațional „Prietenii Lumii" sunt operate de FansAlways Ltd, societate înregistrată în Regatul Unit (Companies House nr. 17306193), cu sediul la 71–75 Shelton Street, Covent Garden, Londra, WC2H 9JQ. Contact: contact@enjoya.ro.

2. Ce oferim

„Prietenii Lumii" este un joc educațional digital, în limba română, destinat copiilor cu vârste între 3 și 6 ani, accesibil direct în browser, fără instalare obligatorie. Prima lume a jocului (Pădurea) este gratuită. Conținutul complet — toate cele 8 lumi și cei 96 de prieteni-animale — se deblochează printr-o plată unică.

3. Contul Enjoya

Contul se creează de către un părinte sau adult (18+), cu o adresă de email și o parolă. Contul leagă deblocarea și progresul de joc, astfel încât acestea să funcționeze pe orice dispozitiv. Sunteți responsabil de păstrarea în siguranță a datelor de autentificare. Jocul este destinat utilizării de către copii împreună cu sau sub supravegherea unui adult.

4. Preț și plată

Deblocarea completă costă 49 lei (RON) — o singură plată, fără abonament, fără costuri recurente și fără reclame. Plățile se procesează securizat prin Stripe; noi nu stocăm datele cardului dumneavoastră. Pe extrasul de card, plata apare cu descrierea ENJOYA.RO. Prețul afișat este final.

5. Livrarea și dreptul de retragere

Accesul complet se activează automat, imediat după confirmarea plății, pe contul Enjoya cu care s-a făcut achiziția. Prin efectuarea plății, vă exprimați acordul expres ca livrarea conținutului digital să înceapă imediat și luați la cunoștință că, potrivit legislației privind drepturile consumatorilor (OUG 34/2014, art. 16 lit. m), dreptul de retragere de 14 zile nu se aplică conținutului digital livrat imediat cu acordul consumatorului.

Cu toate acestea, ne dorim părinți mulțumiți: dacă întâmpinați o problemă tehnică pe care nu o putem rezolva, scrieți-ne la contact@enjoya.ro și vom găsi o soluție echitabilă, inclusiv rambursarea, de la caz la caz.

6. Durata accesului

Deblocarea este valabilă pe termen nelimitat pentru contul respectiv, cât timp platforma Enjoya este în funcțiune. Ne angajăm să anunțăm cu cel puțin 90 de zile înainte orice încetare a serviciului.

7. Utilizare permisă

Accesul este destinat uzului personal, în familie. Nu este permisă revânzarea, partajarea publică a contului, copierea sau redistribuirea conținutului (texte, grafică, sunete, voci) fără acordul nostru scris. Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra jocului aparțin FansAlways Ltd.

8. Limitarea răspunderii

Depunem toate eforturile ca jocul să funcționeze fără întreruperi, dar nu putem garanta funcționarea neîntreruptă (de ex. în caz de mentenanță, probleme ale furnizorilor de găzduire sau conexiunii dumneavoastră la internet). Răspunderea noastră totală este limitată la suma plătită de dumneavoastră pentru deblocare.

9. Modificări

Putem actualiza acești termeni; versiunea curentă, cu data actualizării, este publicată permanent pe această pagină. Modificările semnificative vor fi anunțate pe site.

10. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legislația aplicabilă consumatorilor din România și, în completare, de legea Angliei și Țării Galilor. Orice dispută se soluționează pe cale amiabilă sau de instanțele competente. Consumatorii pot apela și la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL).

→ Politica de confidențialitate